任、诚信、团队、共赢

1、责任

（1） 对客户负责任——客户第一
A. 尊重他人，随时随地地维护仙福茶业的形象；
B. 微笑的面对投诉和受到的委屈，在工作中积极主动地为客户解决问题；
C. 与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿；
D. 站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意；
E. 注重细节服务，具有超前的服务意识，防患于未然；

（2） 对公司负责任——爱岗敬业
A. 自觉遵守公司各项规章制度，并能正面影响和带动同事；
B. 适应公司的日常变化，不抱怨，做事情充分体现以结果为导向；
C. 今天的事不推到明天，上班时间只做与公司有关的事情；
D. 遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误，做正确的事；
E. 树立成本节约意识，用较小的投入获得较大的工作成果，努力提升业绩；

（3） 对自己负责任——乐观向上，不断进步
A. 持续学习，自我完善，每天进步一点，向最优秀员工看齐；
B. 以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励；
C. 始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队；
D. 不断给自己设定更高的目标，今天最好的表现是明天最低的要求；
E. 独立、自强，能勇敢的面对困难、解决困难

2、诚信

（1）诚实正直，表里如一；
（2）通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应的建议，直言不讳；
（3）勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正；
（4）不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”；
（5）对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止

3、团队
（1）统一思想，统一行动，同一目标；
（2）积极融入团队，乐于帮助同事及接受同事的帮助，配合团队完成工作；
（3）决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持；
（4）积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助，善于利用团队的力量解决问题和困难；
（5）善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”原则；
（6）树立主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和气氛；

4、共赢

（1）与客户的共赢；
A、同品仙福茶业上乘铁观音，共同打造健康、尊贵、品质生活；
B、专业、专心、专注、专营优质高端铁观音，以品质和品牌诠释身份与品位的象征；
C、打造“名流汇、汇名流”；以茶会友，汇聚名流，以茶为媒，共享成功与财富；
D、身心两健康，品味和天下；

（2）与员工的共赢；
A、为员工创造平台，提供施展才华的机会，为员工提供实现梦想的舞台；
B、群策群力、协同合作，为同一目标共同奋斗，创造财富，分享财富；
C、发展企业的同时，致力于员工的个人发展，让员工与企业一同成长、成才；

（3）与合作伙伴的共赢；
共享资源；共享财富；共享生活；